民泊レビュー対策 の目次

1.民泊レビュー対策 の前に、ゲストレビューを増やすと?
2.ヒバで物件、柿渋でホスト、ゲストともに消臭
3.「レビューを書きたくなる」状態にするためには?

 

民泊レビュー対策 の前に、ゲストレビューを増やすと?

民泊レビュー対策 は、柿渋で体臭・加齢臭対策から
airbnbやその他のポータルサイトからも、
届出あるいは、申請状況はどうか?
と確認が相次いでいるのではないでしょうか。

まだ申請してないようですと、
そろそろタイムリミットはないでしょうか。

6月は梅雨や、
5月と7月の谷間であり、
予約が少し落ち着いてるのではないでしょうか。

また住宅宿泊事業法が施行されるので、
予約受付を控えているホスト、
あるいは民泊利用を控えるゲストなど様々です。

いずれにしろ、行きたいですね。
さて、やるからには、

ゲストにたくさん利用していただき、
しっかりと収益を残したいのではないでしょうか。

その際に必要となるのが、
レビューの数です。

高評価のレビューが増えれば、
airbnb内の、 SEO 対策費にも有利ですし、

実際に物件のリスティングを見ていただいた、
ゲスト候補にもアピールすることができます。

ゲストの立場に立ってみますと、
リスティングはもちろん、
レビューを見て予約するというのかよく理解できます。



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ヒバで物件、柿渋でホスト、ゲストともに消臭

「民泊 “簡易宿泊所の匂いの問題” トラブルの解決策決定版はヒバで決まり」
では、トラブル予防の観点から、

ヒバのエッセンシャルオイルを使って、
民泊物件ないの消臭、殺菌、
香り付けを行いましょうとお伝えしました。

今回は物件内を消臭する前のお話です。
そもそもなぜ物件を招集しなければならないのか。

それは、前の宿泊者の匂いが残ったり、
あるいは、体臭あるいは加齢臭が残るからです。

誤解を恐れずに申し上げますと、
施設内を招集する前に、

「ご自分やゲストも一緒に消臭してしまいましょう。」

ということです。
もちろん大事なお客様ですから、

ストレートに消臭のために、
こちらをご利用くださいとは言えません。

サービスの一環として行うのです。
それは柿渋を使ったボディソープ、
シャンプーの提供です。

日本人のゲストであれば、
多くの方は加齢臭と言われると、
いやや敏感になるのではないでしょうか。

浴室においてあれば
自然と使っていただけることでしょう。

もちろん消臭、殺菌だけでなく、
保湿効果もあるので満足いただけるはずです。

同じく日本人の女性ゲストからも、
お連れ様が男性の場合であればなおさら、
喜んで男性ゲストに出てくるでしょう。





「レビューを書きたくなる」状態にするためには?

airbnbなどでは、
公平性を担保するために、

お互い評価し終わってから、
同時公開される仕組みになっております。

また、デビューは義務ではないので、
中にはデビューしないゲストもいらっしゃいます。

貴重な一泊、一つの予約から、
確実にレビューを頂き、

冒頭に説明した通り、
次の予約につなげなければなりません。

だからといって、
レビューを投稿したら割引などは、
禁止されております。

ではどうしたらいいでしょうか。

飲食店などを経営されていたり、
勤務されていた経験がある方ならわかると思いますが、

想像以上のサービスを受けた時などに、
人は感動するものです。

そしてその感動を誰かに伝えたい、
あるいはお礼をしたいという気持ちになります。

予約を取るために必死に、
写真やコメントでアピールしますが、

「来ないとわからない感動」

を、用意しておく、
というのも一つの手段です。

フリードリンク、軽食などの用意もそうですし、
快適なマットレスであったり、

快適なバスタイム、
美しくフォトジェニックな庭、

そして、物件内にたただようアロマの香りや、
用意してあるアメニティ、
一つ一つのクオリティが高いなど。

お客様(ゲスト)分かりませんけど、
何もやらないよりは、
効果はあるでしょう。

トラブル予防と同時に、
満足度向上のボディソープやシャンプーの用意も、
決して悪くないでしょう。

まずは臭いを貯めない、
こもらせないような仕組みをつくりましょう。

肝心な子自分の加齢臭で、
レビューを落とさないようにもしましょう。





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