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“レビューの保全” (資産)と民泊・簡易宿泊所のリスク分散を両立させる?

レビューの保全 の目次

  1. 分散させた資産をまとめてレバレッジを効かせる
  2. レビューの保全 は資産(レビュー)をまとめる場所にも注意
  3. まずはサーバーを用意。そしてドメイン取得

分散させた資産をまとめてレバレッジを効かせる

"レビューの保全" (資産)と民泊・簡易宿泊所のリスク分散を両立させる?
どのビジネスでも同じですが、
お客様の評価が重要な資産となります。

airbnb でもレビューの質と量には注視しておりますし、
旅行者側の目線に立っても、

過去の利用者がどのような発言しているか、
確認してから予約する方がほとんどでしょう。

amazon で者を購入する時も、
レビューの内容と、数。
そして星が何個ついてるか氣にします。

そうなのです。
ここでいう「資産とは質の良いレビューの数」
なのです。

星が5個でもレビューの数が1つでは、
信憑性も低いと判断します。

こうしたことは、
旅行サイトでも起こりえます。

Booking.comや、
airbnb、そして、agoda、
または、自在客、途家、

そして日本マーケットも忘れてはならない、
ということで、 「楽天トラベル、じゃらん」登録しなきゃ!

ここで、ある問題が生じます。

集客チャネルが増えることは良いのですが、
資産の一つである、
レビューが分散されるということ。

レビューの保全 は資産(レビュー)をまとめる場所にも注意

その対策として、
基本的ではありますが、
自社サイト(自社ホームページ)にて、

お客様の声を掲載する
ことです。

自社ホームページよりも、
集客サイトをairbnbなどにまとめる、
という意見もあるかと思います。

その場合、
「airbnbリスク を回避 民泊・簡易宿泊所ブログと自社サイトをwordpressで」
でもお伝えしたが、

airbnbに限らず、
サイト運営側の突然の運営ポリシーの変更や、

善意・悪意問わず、
ホスト側としてはほぼコントロール不能な、

ゲストによる悪評(レビュー)によるダメージ、
を防ぐ必要があります。

先日も、airbnbのレビューで、
「改善点」として指摘されましたが、

内容を見てみると、
悪いことは書いてなくて、
むしろ褒めていただいています。

嫌味といいますか、
褒め殺しなどではありません。
自他ともに認める、良いことが書いてありました・・・。

なので、余計に意味不明なのですが。。。

こういうことを避けたいので、
やはり自社サイトは大事なのです。

英語でページを作れば、
やはり海外からのアクセスもあります。
がんばって運用しましょう。

まずはサーバーを用意。そしてドメイン取得

まず自社サイトを構築するわけですが、
サイトの構築方法は、
Wordpress を圧倒的にオススメします。

やってみるまで、
「なんどか難しそう」
と思うかも知れませんが、

まずは、やってみる、
あるいは、誰かにお願いしてください。

WordPressのブログ機能であれば、
簡単な教育と勉強で、
更新もできるようになります。

無料のWordpress.orgですが、
サーバーの準備が必要になります。

なぜかと言いますと、
そのWordpressを動かす場所というか、
インストールする場所が必要だからです。

そして、画像などのデータも保管しなければなりません。
詳細はすぐに理解できなくてもいいです。
やっているうちに理解できてくるはずです。

エックスサーバーが、
高機能で、価格も利用しやすいので、
人気があります。

小さい、民泊や簡易宿泊所であり、
ワードプレスによるサイト構築だけが目的であれば、
ワードプレス特化型のプランでもいいでも大丈夫です。

以下のような料金を抑えたプランや、
安いサーバーで初期の費用、ランニングコストを抑えてもいいでしょう。

エックスサーバー wpX

リトルサーバー

なお、世間一般で言う、
ワードプレス(Wordpress)は、

WordPress.org であって、
https://wordpress.org/

WordPress.comではありません。
コチラは、wordpress.orgを利用した、
ブログサイトです。

ですので、Wordpress.orgのように、
サーバーを用意する必要はありません。
ただ、その分カスタマイズは限定的です。

 

おかげさまで、
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2018-05-01 一部追記
2018-05-19 修正・追記

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